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les utilisateurs de Pixel ne sont plus bloqués hors de leurs appareils

Les usagers étaient mécontents que Google ait mis plus d’un mois pour résoudre le problème. Cela les a-t-il poussés à envisager d’autres options que Google ?

Tl;dr

  • Google met plus d’un mois à corriger un bug sérieux.
  • Des utilisateurs de Pixel ont été verrouillés hors de leurs appareils.
  • La mise à jour de la mi-novembre pourrait récupérer certaines données.
  • Google a échoué à implémenter correctement ses systèmes de sécurité.

Une crise qui dure

D’infortune, les propriétaires de nombreux modèles de téléphone Pixel de Google ont été confrontés à un bug sérieux : un verrouillage inexpliqué de leurs appareils, les privant de l’accès à leurs données et à leur stockage local.

Une correction tardive

Présent depuis le lancement d’Android 14 le 8 octobre, ce bug a mis plus d’un mois à être résolu par Google, laissant des utilisateurs en détresse. Bien que la mise à jour du patch de novembre soit maintenant en cours, les notes de la version initiale du 2 novembre n’étaient guère prometteuses.

La guérison partielle

Selon Google, les utilisateurs verrouillés hors de leur stockage pourraient ne récupérer qu’une partie de leurs données, et ceux qui reçoivent une boucle de démarrage pourraient tout perdre. La mise à jour d’aujourd’hui, cependant, stipule que les utilisateurs “qui ne pouvaient pas accéder au stockage multimédia devraient récupérer toutes leurs données une fois le patch de novembre installé”.

Échec de la sécurité

Cet incident révèle l’échec de Google dans la mise en œuvre de ses systèmes d’urgence tant vantés. Malgré de multiples rapports, Google a continué à déployer Android 14 avec le bug. La redondance dual boot, censée pallier ce type de problème, ne fonctionnait pas, car elle ne détectait pas correctement un échec de démarrage.

L’avis de la rédaction

Nous pensons que cet incident pour Google constitue un signal d’alarme, un rappel désagréable que même les géants de la technologie peuvent connaitre des défaillances. Les conséquences pour les utilisateurs sont bien réelles et il est impératif de faire preuve de plus de rigueur dans la conception des systèmes de sécurité, surtout lorsqu’il s’agit de garantir l’accès à des données personnelles.


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