{"id":83116,"date":"2024-10-05T09:00:56","date_gmt":"2024-10-05T09:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tunimedia.tn\/fr\/samsung-confirme-quune-mise-a-jour-logicielle-a-perturbe-ses-anciens-smartphones-galaxy\/"},"modified":"2024-10-05T09:00:56","modified_gmt":"2024-10-05T09:00:56","slug":"samsung-confirme-quune-mise-a-jour-logicielle-a-perturbe-ses-anciens-smartphones-galaxy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/samsung-confirme-quune-mise-a-jour-logicielle-a-perturbe-ses-anciens-smartphones-galaxy\/","title":{"rendered":"Samsung confirme qu&rsquo;une mise \u00e0 jour logicielle a perturb\u00e9 ses anciens smartphones Galaxy"},"content":{"rendered":"<p> [ad_1]\n<\/p>\n<div>\n<p class=\"chapo\">Les mod\u00e8les de la s\u00e9rie Galaxy S10 et Galaxy Note 10 ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s.<\/p>\n<div class=\"tldr\">\n<h2 id=\"Tldr\" class=\"adn_sommaire\">Tl;dr<\/h2>\n<ul>\n<li>Une mise \u00e0 jour de l\u2019application SmartThings de <a title=\"Samsung\" href=\"https:\/\/www.begeek.fr\/samsung\">Samsung<\/a> a caus\u00e9 des probl\u00e8mes majeurs sur d\u2019anciens mod\u00e8les de smartphones Galaxy.<\/li>\n<li>Les appareils impact\u00e9s peuvent effectuer une r\u00e9initialisation d\u2019usine pour retrouver leur fonctionnalit\u00e9, mais toutes les donn\u00e9es non sauvegard\u00e9es seront perdues.<\/li>\n<li>Samsung a confirm\u00e9 le probl\u00e8me et travaille actuellement \u00e0 sa r\u00e9solution.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"Une-mise-a-jour-defectueuse-cause-des-problemes-majeurs-pour-les-anciens-modeles-de-Galaxy\" class=\"adn_sommaire\">Une mise \u00e0 jour d\u00e9fectueuse cause des probl\u00e8mes majeurs pour les anciens mod\u00e8les de Galaxy<\/h2>\n<p><strong>Samsung<\/strong> a r\u00e9cemment confirm\u00e9 qu\u2019une mise \u00e0 jour de <a href=\"https:\/\/www.begeek.fr\/samsung-devoile-une-nouvelle-gamme-de-produits-smartthings-320313\">son application SmartThings<\/a> a entra\u00een\u00e9 des probl\u00e8mes majeurs pour ses anciens smartphones Galaxy. Selon le site <em>9to5Google<\/em>, qui a \u00e9t\u00e9 le premier \u00e0 rapporter cette information, la mise \u00e0 jour, d\u00e9ploy\u00e9e par Samsung ces derniers jours, a rendu inutilisables des appareils de la s\u00e9rie Galaxy S10 et Galaxy Note 10. Certains utilisateurs ont \u00e9galement signal\u00e9 le m\u00eame probl\u00e8me avec les mod\u00e8les Galaxy M51 et A90.<\/p>\n<h2 id=\"Des-telephones-bloques-dans-une-boucle-de-demarrage\" class=\"adn_sommaire\">Des t\u00e9l\u00e9phones bloqu\u00e9s dans une boucle de d\u00e9marrage<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s avoir t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 la mise \u00e0 jour, les appareils se seraient retrouv\u00e9s bloqu\u00e9s dans une boucle de d\u00e9marrage, sans jamais pouvoir se rallumer compl\u00e8tement. Pour les appareils impact\u00e9s, il est possible de r\u00e9aliser une r\u00e9initialisation d\u2019usine pour retrouver une fonctionnalit\u00e9 normale. Cependant, cette solution n\u2019est pas parfaite car toutes les donn\u00e9es qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement sauvegard\u00e9es seront irr\u00e9m\u00e9diablement perdues.<\/p>\n<h2 id=\"Une-reaction-rapide-de-Samsung\" class=\"adn_sommaire\">Une r\u00e9action rapide de Samsung<\/h2>\n<p>Dans une d\u00e9claration envoy\u00e9e \u00e0 Engadget vendredi, un porte-parole de Samsung a confirm\u00e9 le probl\u00e8me : \u00ab\u00a0Nous sommes conscients qu\u2019un nombre limit\u00e9 de smartphones Galaxy fonctionnant sous <a title=\"Android\" href=\"https:\/\/www.begeek.fr\/android\">Android<\/a> 12 red\u00e9marrent en continu lors d\u2019une mise \u00e0 jour vers la derni\u00e8re version de l\u2019application SmartThings\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 le porte-parole \u00e0 Engadget. \u00ab\u00a0D\u00e8s que nous avons d\u00e9couvert ce probl\u00e8me, nous avons imm\u00e9diatement suspendu la mise \u00e0 jour et sommes en train de travailler \u00e0 sa r\u00e9solution. Les clients affect\u00e9s peuvent contacter le Centre de contact Samsung pour recevoir une assistance pour leurs appareils.\u201d<\/p>\n<h2 id=\"Le-soutien-logiciel-pour-les-anciens-modeles\" class=\"adn_sommaire\">Le soutien logiciel pour les anciens mod\u00e8les<\/h2>\n<p>Le soutien logiciel pour les anciens mod\u00e8les peut devenir un probl\u00e8me pour n\u2019importe quel fabricant de mat\u00e9riel. <a href=\"https:\/\/www.begeek.fr\/le-galaxy-s10-plus-de-samsung-aurait-une-grosse-fiche-technique-10-go-de-ram-1-to-de-stockage-304271\">Les Galaxy S10 et Galaxy S10+<\/a> ont maintenant cinq ans, un \u00e2ge o\u00f9 les entreprises peuvent cesser de fournir des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res.<\/p>\n<\/div>\n[ad_2]\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.begeek.fr\/samsung-confirme-quune-mise-a-jour-logicielle-a-perturbe-ses-anciens-smartphones-galaxy-404905\">Source link <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[ad_1] Les mod\u00e8les de la s\u00e9rie Galaxy S10 et Galaxy Note 10 ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s. 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