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Les logiciels d\u2019assistance \u00e0 distance deviennent indispensables pour g\u00e9rer aux mieux ces organisations d\u00e9centralis\u00e9es et r\u00e9soudre les pannes ou les probl\u00e8mes \u00e9ventuels. Quels sont les risques li\u00e9s \u00e0 ces logiciels ? Faut-il se m\u00e9fier en cas d\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance ? Nous nous sommes pench\u00e9s sur ces questions importantes.<\/p>\n
Les logiciels de support \u00e0 distance donnent le contr\u00f4le d\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation ou d\u2019un ordinateur \u00e0 quelqu\u2019un qui n\u2019est pas\u00a0physiquement sur place. Ces logiciels permettent donc \u00e0 un utilisateur externe d\u2019acc\u00e9der \u00e0 votre poste de travail et d\u2019effectuer des manipulations. Dans le cadre de cet article, nous parlons des logiciels destin\u00e9s aux \u00e9quipes IT afin de r\u00e9soudre et g\u00e9rer aux mieux les probl\u00e8mes informatiques et minimiser ainsi les interruptions de service. De nombreux logiciels\u00a0existent sur le march\u00e9. Si autrefois on installait ces logiciels individuellement sur chaque machine, on observe une augmentation du mod\u00e8le SaaS (logiciel \u00e0 la demande) pour ce genre de services.<\/p>\n
Les cyberattaques sont une menace r\u00e9elle pour beaucoup d\u2019entreprises \u00e0 partir du moment o\u00f9 des acc\u00e8s \u00e0 distance sont mis en place. En France<\/a>, le nombre de cyberattaques se serait multipli\u00e9 par quatre en 2020<\/a>. On a notamment observ\u00e9 une hausse exponentielle des attaques RDP (Remote Desktop Protocol).<\/p>\n Dans le cadre des logiciels de support \u00e0 distance destin\u00e9s aux \u00e9quipes IT, le risque est souvent r\u00e9duit au minimum. Ces logiciels utilisent des techniques de chiffrement sp\u00e9cifiques et proposent des solutions permettant de cr\u00e9er une passerelle herm\u00e9tique entre le technicien et l\u2019employ\u00e9. Un produit comme Dameware logiciel d\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance<\/a>\u00a0utilise son propre protocole d\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance. Dameware renforce \u00e9galement la s\u00e9curit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0\u00a0une authentification multifactorielle ou une prise en charge par Smart Card.<\/p>\n Pour autant que le logiciel de support \u00e0 distance choisi soit reconnu, le\u00a0risque de cyberattaque est donc souvent bien contr\u00f4l\u00e9. De plus, la surveillance est constante afin de solutionner rapidement les probl\u00e8mes \u00e9ventuels.<\/p>\n Certains individus peuvent se sentir mal \u00e0 l\u2019aise \u00e0 l\u2019id\u00e9e qu\u2019une personne tierce acc\u00e8de \u00e0 leur ordinateur. Qu\u2019en est-il des donn\u00e9es priv\u00e9es pr\u00e9sentes sur la machine ? Comment \u00e9viter les indiscr\u00e9tions\u00a0? La solution la plus simple pour limiter les risques est de contr\u00f4ler \u00e0 qui l\u2019on donne acc\u00e8s. Une technique d\u2019attaque classique consiste \u00e0 contacter un employ\u00e9 en se faisant passer pour un membre du d\u00e9partement IT et d\u2019obtenir ainsi acc\u00e8s \u00e0 son\u00a0ordinateur. Si vous ne prenez pas l\u2019initiative de ce contact, la m\u00e9fiance est imp\u00e9rative.<\/p>\n Dans tous les cas, les attaques informatiques sont en constante \u00e9volution. Mieux vaut donc changer ses mots de passe de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re, privil\u00e9gier l\u2019authentification \u00e0 deux facteurs et penser \u00e0 effectuer des sauvegardes. Dans le cadre de logiciels d\u2019acc\u00e8s ou de support \u00e0 distance, t\u00e9l\u00e9charger les mises \u00e0 jour s\u2019av\u00e8re souvent essentiel. Beaucoup de ces mises \u00e0 jour visent en effet \u00e0 colmater des br\u00e8ches de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n L\u2019usage de logiciels d\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance n\u2019est qu\u2019une facette parmi d\u2019autres des risques li\u00e9s au travail d\u00e9centralis\u00e9. Les vuln\u00e9rabilit\u00e9s sont multiples. Les plus petites structures auront des difficult\u00e9s \u00e0 appr\u00e9hender le probl\u00e8me. Afin de les aider, l\u2019ANSSI (Agence Nationale de la S\u00e9curit\u00e9 des Syst\u00e8mes d\u2019Information) a publi\u00e9 en f\u00e9vrier 2021 un guide tr\u00e8s utile<\/a> pour mieux s\u2019y retrouver dans la jungle de la cybers\u00e9curit\u00e9. Ce guide sera un excellent point de d\u00e9part pour beaucoup de PME et TPE.<\/p>\n<\/div>\n[ad_2]\n [ad_1] Alors que le travail \u00e0 distance a litt\u00e9ralement explos\u00e9 en 2020, les d\u00e9partements IT ont d\u00fb s\u2019adapter \u00e0 cette nouvelle dispersion du\u00a0r\u00e9seau et du mat\u00e9riel informatique. Les logiciels d\u2019assistance \u00e0 distance deviennent indispensables pour g\u00e9rer aux mieux ces organisations d\u00e9centralis\u00e9es et r\u00e9soudre les pannes ou les probl\u00e8mes \u00e9ventuels. Quels sont les risques li\u00e9s \u00e0 …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6443,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[16,335,19,349,239],"tags":[],"class_list":["post-6442","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-high-tech","category-tie-games","category-mode","category-tech-net","category-web"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/pc-5737958_1280.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6442","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6442"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6442\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6443"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6442"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6442"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Logiciels de support \u00e0 distance et vie priv\u00e9e<\/h2>\n
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