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Des imprimantes HP OfficeJet ne fonctionnent plus du tout apr\u00e8s une r\u00e9cente mise \u00e0 jour. HP travaille sur un correctif. Aucune date de disponibilit\u00e9 pour l’heure.<\/p>\n
Une mise \u00e0 jour Hewlett-Packard<\/strong> publi\u00e9e il y a quelques jours pour ses imprimantes OfficeJet fait planter certains de ces appareils, allant jusqu\u2019\u00e0 en rendre certains totalement inutilisables. Depuis la deuxi\u00e8me semaine du mois de mai, le forum d\u2019aide HP est rempli de t\u00e9moignages d\u2019utilisateurs se plaignant que leurs imprimantes OfficeJet ne fonctionnent<\/a> plus depuis l\u2019installation de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour firmware en date.<\/p>\n Apr\u00e8s avoir t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 et install\u00e9 cette version, l\u2019\u00e9cran tactile d\u2019une imprimante affect\u00e9e affiche un \u00e9cran bleu avec l\u2019erreur 83C0000B. Malheureusement, il semble n\u2019y avoir aucune m\u00e9thode de contournement pour r\u00e9soudre le souci soi-m\u00eame, m\u00eame de mani\u00e8re temporaire, notamment parce qu\u2019une r\u00e9initialisation d\u2019usine n\u00e9cessite d\u2019interagir avec l\u2019\u00e9cran tactile de l\u2019imprimante. Pour l\u2019heure, les clients HP<\/a> signalent que la seule solution est de renvoyer l\u2019imprimante \u00e0 l\u2019entreprise pour la faire r\u00e9parer.<\/p>\n Parmi les imprimantes affect\u00e9es, on retrouve de nombreux mod\u00e8les d\u2019OfficeJet 902x, dont les Pro 9022e, Pro 9025e, Pro 9020e All-in-One et Pro 9025e All-in-One. Si vous avez l\u2019un de ces appareils, votre meilleure option, pour l\u2019heure, est de le d\u00e9connecter d\u2019internet<\/a> pour qu\u2019il ne t\u00e9l\u00e9charge pas automatiquement la mise \u00e0 jour bugu\u00e9e.<\/p>\n Ce week-end, HP reconnaissait l\u2019existence du probl\u00e8me et d\u00e9clarait \u00e0 Bleeping Computer <\/em>travailler sur un correctif. \u201cNos \u00e9quipes travaillent d\u2019arrache-pied pour corriger l\u2019erreur d\u2019\u00e9cran bleu affectant un nombre limit\u00e9 d\u2019imprimantes HP OfficeJet Pro 9020e\u201d, d\u00e9clarait l\u2019entreprise. \u201cNous recommandons aux clients qui ont cette erreur de contacter notre \u00e9quipe Support Client pour obtenir de l\u2019aide : https:\/\/support.hp.com<\/a>.\u201d<\/p>\n Ce n\u2019est pas la premi\u00e8re fois qu\u2019une mise \u00e0 jour logicielle HP cause des soucis \u00e0 ses clients. En mars dernier, l\u2019entreprise avait d\u00fb faire marche arri\u00e8re sur sa politique de \u201cs\u00e9curit\u00e9 dynamique\u201d et d\u00e9ployait une mise \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 qui avait rendu de nombreuses imprimantes<\/a> incapables de fonctionner avec des cartouches d\u2019encre tierces.<\/p>\n<\/div>\n[ad_2]\n [ad_1] Des imprimantes HP OfficeJet ne fonctionnent plus du tout apr\u00e8s une r\u00e9cente mise \u00e0 jour. HP travaille sur un correctif. Aucune date de disponibilit\u00e9 pour l’heure. Une mise \u00e0 jour Hewlett-Packard publi\u00e9e il y a quelques jours pour ses imprimantes OfficeJet fait planter certains de ces appareils, allant jusqu\u2019\u00e0 en rendre certains totalement inutilisables. …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59989,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[16,335,19,349,239],"tags":[],"class_list":["post-59988","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-high-tech","category-tie-games","category-mode","category-tech-net","category-web"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/HP-OfficeJet.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59988","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59988"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59988\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59988"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59988"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59988"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Des imprimantes HP OfficeJet ne fonctionnent plus du tout apr\u00e8s une r\u00e9cente mise \u00e0 jour<\/h2>\n
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