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Quand vous ouvrez un email, il y a de fortes chances que vous envoyez l’information de l’ouverture \u00e0 l’exp\u00e9diteur. Voici comment emp\u00eacher ce comportement.<\/p>\n
Lorsque vous envoyez un email<\/strong> important, vous ne pouvez pas savoir si le destinataire l\u2019a ouvert. Vous \u00eates alors l\u00e0, \u00e0 attendre devant votre ordinateur une r\u00e9ponse qui tarde \u00e0 venir. Certains, cependant, n\u2019ont pas \u00e0 attendre de r\u00e9ponse pour savoir si le message a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u. En v\u00e9rit\u00e9, ceux-ci peuvent m\u00eame savoir exactement quand vous avez ouvert leur email. Fort heureusement, un simple param\u00e8tre dans votre client email permet de les battre \u00e0 leur propre jeu.<\/p>\n Il n\u2019y a pas de notion d\u2019accus\u00e9 de lecture dans les emails, mais certains, les publicitaires notamment, utilisent le syst\u00e8me en ajoutant leurs propres m\u00e9caniques d\u2019accus\u00e9 de lecture dans leurs messages. Ce sont les \u201cpixel trackers\u201d. Comme leur nom l\u2019indique, il s\u2019agit d\u2019embarquer un pixel dans un email, que ce soit dans une image ou un lien. Ensuite, lorsque vous ouvrez cet email, le pixel est capable de d\u00e9tecter l\u2019action d\u2019ouverture et de signaler l\u2019information \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur original.<\/p>\n Ce comportement est \u00e0 la base de l\u2019\u00e9valuation du succ\u00e8s des campagnes d\u2019emailing par les publicitaires. Ceux-ci utilisent des pixel trackers pour savoir pr\u00e9cis\u00e9ment combien d\u2019utilisateurs sur leur liste de diffusion ont ouvert leurs emails, ainsi que les liens \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur. C\u2019est efficace, certes, mais assez louche comme mani\u00e8re de proc\u00e9der. Certains exp\u00e9diteurs utilisent cependant une mesure plus ouverte pour savoir qui ouvre leurs emails, comme via des services tels que Mailtrack. Mailtrack ajoute une mention \u00e0 la fin de chaque email faisant savoir au destinataire que l\u2019exp\u00e9diteur est averti que l\u2019email a \u00e9t\u00e9 lu. C\u2019est toujours quelque peu m\u00e9prisable, mais on ne peut qu\u2019appr\u00e9cier la transparence.<\/p>\n Le meilleur moyen d\u2019\u00e9viter ces trackers reste \u00e9videmment de ne pas ouvrir les emails publicitaires. Mais vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9(e) de vivre ainsi. Il y a de grandes chances que votre client email ait un param\u00e8tre permettant de bloquer ces trackers purement et simplement.<\/p>\n Voici comment proc\u00e9der avec les clients email les plus populaires.<\/p>\n Sur toutes les plateformes, le param\u00e8tre int\u00e9ressant ici est \u201cDemander avant d\u2019afficher les images externes\u201d. Sur desktop, vous le trouverez dans Param\u00e8tres > Voir tous les param\u00e8tres > G\u00e9n\u00e9ral, puis sous \u201cImages\u201d. Sur iOS, tapotez sur l\u2019ic\u00f4ne de menu, puis allez dans R\u00e9glages > Pr\u00e9f\u00e9rences email > Images. Sur Android<\/a>, tapotez sur l\u2019ic\u00f4ne de menu, allez dans Param\u00e8tres > [votre compte email] > Images. Ce param\u00e8tre d\u00e9sactive les emails dynamiques, vous ne pourrez donc plus faire certaines choses, comme r\u00e9pondre \u00e0 un commentaire Google Docs<\/a> sans quitter le message.<\/p>\n Dans Outlook<\/a> sur Windows<\/a>, allez dans Fichier > Options > Centre de Confiance. Sous Centre de Confiance Microsoft Outlook<\/a>, choisissez \u201cParam\u00e8tres du centre de confiance\u201d et d\u00e9cochez \u201cNe pas t\u00e9l\u00e9charger automatiquement les images dans les emails HTML ou les items RSS\u201d. Dans Outlook pour Mac, ouvrez les R\u00e9glages, puis passez le param\u00e8tre \u201cT\u00e9l\u00e9charger les images externes\u201d de l\u2019option \u201cAutomatiquement\u201d \u00e0 \u201cSeulement dans les messages de mes contacts\u201d ou \u201cDemander avant de t\u00e9l\u00e9charger\u201d.<\/p>\n Dans les apps iOS ou Android, ouvrez les Param\u00e8tres, choisissez votre adresse email sous \u201cComptes email\u201d et activez \u201cBloquer les images externes\u201d.<\/p>\n Si vous utilisez l\u2019app Mail sur votre iPhone, iPad ou Mac, vous avez la possibilit\u00e9 de bloquer les trackers plus largement via la fonctionnalit\u00e9 \u201cProtection de la Confidentialit\u00e9 dans Mail\u201d, qui dissimule aussi votre adresse IP.<\/p>\n Vous pouvez l\u2019activer sur iOS en allant dans R\u00e9glages > Mail > Protection de la confidentialit\u00e9. Et sur Mac dans l\u2019onglet Confidentialit\u00e9 dans les r\u00e9glages de l\u2019app.<\/p>\nD\u00e9sactiver les pixel trackers dans Gmail<\/h2>\n
D\u00e9sactiver les pixel trackers dans Outlook<\/h2>\n
D\u00e9sactiver les pixel trackers dans Apple Mail<\/h2>\n
Et pour les autres ?<\/h2>\n