WhatsApp<\/a> et Instagram. Nombre d\u2019utilisateurs ont \u00e9t\u00e9 surpris par cette panne, \u00e0 juste titre, ne comprenant pas ce qui pouvait se passer. Quelques jours plus tard, les services \u00e9taient touch\u00e9s une fois encore bien que plus bri\u00e8vement.<\/p>\nCela \u00e9tant dit, il semblerait que, pour mieux g\u00e9rer d\u2019\u00e9ventuels soucis de ce genre \u00e0 l\u2019avenir, Instagram vient d\u2019annoncer une phase de test d\u2019un syst\u00e8me d\u2019alertes dans l\u2019application. Ceci pour que les gens puissent avoir une meilleure id\u00e9e de ce qui se passe plut\u00f4t que de rester dans le flou, avec un service qui ne fonctionne tout simplement pas.<\/p>\n
Mieux vaut informer les utilisateurs que les laisser dans le flou<\/h2>\n
Selon le communiqu\u00e9 d\u2019Instagram, \u201cnous testons une nouvelle fonctionnalit\u00e9 qui vous avertira directement dans votre fil d\u2019un \u00e9ventuel probl\u00e8me technique et quand il sera r\u00e9solu. Nous n\u2019enverrons pas de notification \u00e0 chaque fois qu\u2019il y a une panne mais lorsque nous estimons que les gens sont confus et qu\u2019ils cherchent des r\u00e9ponses, nous pourrons d\u00e9terminer si c\u2019est quelque chose qui pourrait aider \u00e0 clarifier les choses.\u201d<\/p>\n
Difficile de savoir si cette fonctionnalit\u00e9 ne conseille qu\u2019Instagram ou si Facebook et WhatsApp auront droit aussi \u00e0 des alertes similaires mais une chose est s\u00fbre, cela sera utile \u00e0 l\u2019avenir. Mieux vaut informer les utilisateurs que les laisser dans le noir. Esp\u00e9rons en tous les cas qu\u2019il n\u2019y aura pas d\u2019autres pannes comme celle de la semaine derni\u00e8re.<\/p>\n<\/div>\n