{"id":100049,"date":"2025-05-23T06:24:29","date_gmt":"2025-05-23T06:24:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tunimedia.tn\/fr\/le-nouveau-sale-coup-de-dazn-a-ses-abonnes\/"},"modified":"2025-05-23T06:24:29","modified_gmt":"2025-05-23T06:24:29","slug":"le-nouveau-sale-coup-de-dazn-a-ses-abonnes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tunimedia.tn\/fr\/le-nouveau-sale-coup-de-dazn-a-ses-abonnes\/","title":{"rendered":"Le (nouveau) sale coup de DAZN \u00e0 ses abonn\u00e9s"},"content":{"rendered":"

[ad_1]\n<\/p>\n

DAZN va quitter la Ligue 1 cet \u00e9t\u00e9\u2026 mais
\nretient encore ses abonn\u00e9s. Et ce n\u2019est pas la seule
\nsurprise.<\/p>\n

\n


\nAlors que la plateforme DAZN s\u2019appr\u00eate \u00e0 se retirer du paysage
\naudiovisuel fran\u00e7ais,<\/a> ses derni\u00e8res d\u00e9cisions suscitent
\nl\u2019incompr\u00e9hension. \u00c0 quelques semaines de son d\u00e9part d\u00e9finitif, les
\nabonn\u00e9s s\u2019attendaient au moins \u00e0 une sortie en douceur. Mais la
\nr\u00e9alit\u00e9 est toute autre : le diffuseur britannique semble d\u00e9cid\u00e9 \u00e0
\njouer les trouble-f\u00eates jusqu\u2019au bout. Un comportement qui
\nconfirme, pour beaucoup, que l\u2019entreprise n\u2019a jamais su saisir les
\ncodes ni les attentes du march\u00e9 fran\u00e7ais.<\/p>\n


\nSelon une enqu\u00eate de L\u2019\u00c9quipe,<\/a> la plateforme refuse pour
\nl\u2019instant de mettre fin aux abonnements \u00e0 engagement annuel, m\u00eame
\nsi la diffusion de la Ligue 1 s\u2019arr\u00eate \u00e0 la fin de la saison. Pour
\nles abonn\u00e9s dont le contrat court jusqu\u2019en ao\u00fbt ou septembre, le
\ncontenu promis ne sera plus disponible. Pourtant,
\nDAZN se retranche derri\u00e8re des discussions toujours en cours avec
\nLFP Media<\/a>, esp\u00e9rant encore un r\u00f4le futur. En attendant, les
\nclients engag\u00e9s se retrouvent pi\u00e9g\u00e9s dans un contrat devenu caduc
\ndans les faits, mais toujours actif dans les pr\u00e9l\u00e8vements.<\/p>\n

<\/p>\n
\"DAZN<\/div>\n

<\/a><\/p>\n

DAZN
\nretient ses clients malgr\u00e9 la fin du contrat avec la LFP<\/p>\n<\/div>\n

Sur le fond, l\u2019attitude de DAZN est un non-sens commercial.
\nComment conserver la confiance des consommateurs en refusant une
\nr\u00e9siliation pourtant justifi\u00e9e ? Surtout quand l\u2019objectif avou\u00e9 est
\nde continuer \u00e0 op\u00e9rer en France. L\u2019argument selon lequel la
\nplateforme proposera encore du contenu cet \u00e9t\u00e9 (Mondial des Clubs,
\nkick-boxing, basket) para\u00eet bien faible. Aucun de ces \u00e9v\u00e9nements
\nn\u2019a l\u2019attractivit\u00e9 d\u2019un championnat national majeur, et DAZN le
\nsait.<\/p>\n

Abonn\u00e9s bloqu\u00e9s, r\u00e9siliations refus\u00e9es : DAZN sous le feu des
\ncritiques<\/h2>\n

DAZN compte beaucoup sur le prochain Mondial des Clubs pour
\nregagner du terrain. Mais cette man\u0153uvre pourrait \u00eatre
\ncontre-productive. Qui ira souscrire un abonnement chez un
\ndiffuseur qui a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9montr\u00e9 son opacit\u00e9 et sa rigidit\u00e9 ? M\u00eame la
\ndiffusion gratuite des matchs du Mondial ne suffira sans doute pas
\n\u00e0 faire oublier les derni\u00e8res semaines de tension avec les abonn\u00e9s
\nfran\u00e7ais.<\/p>\n

Au final, DAZN donne l\u2019image d\u2019un acteur d\u00e9sabus\u00e9, plus soucieux
\nde r\u00e9cup\u00e9rer quelques mensualit\u00e9s que de b\u00e2tir une relation p\u00e9renne
\navec le public. Et m\u00eame si l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019un retour n\u2019est pas encore
\ntotalement exclue, cette derni\u00e8re impression pourrait s\u2019av\u00e9rer
\ntenace. Car dans un secteur o\u00f9 l\u2019image et la confiance sont
\nessentielles, il ne suffit pas de diffuser du football : encore
\nfaut-il savoir respecter ceux qui le regardent.<\/p>\n